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CRM y Data lake

Estructura la información de cliente

Almacena todos los datos de cliente de forma segura y cumpliendo la normativa vigente. Una buena estructura de datos es el punto de partida para crear relaciones sólidas con los clientes y el primer paso hacia la explotación inteligente de datos.

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Almacena todos los datos de cliente para el análisis predictivo

El data lake de Pleasepoint te permite centralizar todos los datos de cliente de distintas fuentes de datos. Gracias a unir todas las fuentes de datos en un único repositorio podrás procesar todos los datos con técnicas de big data e inteligencia artificial para sacar el máximo partido a la información escondida que ya dispones. El data lake de Pleasepoint te permite agrupar todos tus datos de cliente para que sean accesibles en cualquier momento para cualquier tipo de análisis.

Repositorio

Almacena todos los datos de cliente, transaccionales y de interacción.

Análisis

Analiza los datos y crea segmemtos para tomar decisiones de negocio.

Integración

Integra todas tus fuentes de datos disponibles de forma automatizada.

Seguridad

Protege tus datos con toda seguridad y cumpliendo la normativa vigente.

Características

  • Almacena y analiza todos los datos relacionados con tus clientes.
  • Comienza en pocos minutos y escala la capacidad.
  • Integra todos los datos utilizando archivos o accediendo vía API.
  • Asegura la integridad y la calidad de tus datos.
  • Crea segmentos de clientes en base a la información almacenada.
  • Seguridad, auditorías y soporte técnico de nivel empresarial.
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Marketing Cloud

Todas las herramientas que necesitas para ejecutar tu estrategia de marketing predictivo y maximizar el ROI de tus acciones de marketing digital.

Análisis predictivo

Lifetime Value

Cálcula el Customer Lifetime Value futuro de tus clientes para crear estrategias según el valor futuro.

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Cliente-Persona

Identifica las propensiones de compra para personalizar las recomendaciones y las promociones.

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CRM

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Gestiona todas las relaciones con tus clientes en un mismo lugar. Segmenta, comunica y fideliza en una plataforma.

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Datalake

Almacena toda la información de tus clientes junto a los datos transaccionales en nuestro centro de datos.

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Plugin Web

Añade interacción a tu página web o eCommerce para convertir a visitantes anónimos en clientes.

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Crea landings para la captación de registros de potenicales clientes en pocos minutos.

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Email marketing

Comunica con los clientes registrados en tu base de datos de forma personalizada para maximizar el ROI.

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Automatiza comunicaciones con tus clientes dada una acción, el día de su cumpleaños o están inactivos.

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Cupones y fidelización

Crea cupones digitales para tus promociones o targetas de fidelización de clientes y mide la conversión.

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Wi-Fi

Aprovecha tus establecimientos físicos para generar nuevos registros a tu base de datos de clientes.

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