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Análisis de crecimiento (CLV)

Haz crecer tu negocio

Analizamos tus clientes para identificar aquellos que aportan más ingresos y mayor rentabilidad. Detectamos los atributos relevantes de los hábitos de consumo y comportamiento y creamos un plan de acciones para aumentar las ventas.

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Aumenta el valor de tus clientes

¿Todavía no sabes el crecimiento que puede generar una estrategia de marketing predictivo para tu empresa? Tenemos la respuesta. Te entregamos todo aquello que necesitas para llevar a tu organización de una visión centrada en el producto o en el canal a una visión verdaderamente centrada en el cliente.

Te ayudamos a hacer crecer el Customer Lifetime Value de cada uno de tus clientes. Te entregamos un plan de acciones basado en datos y 100% orientados a incrementar el valor de tu negocio con quick-wins.

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Beneficios

Aumenta el valor de los mejores clientes y reduce los costes asociados los segmentos de menor valor.

Identifica los producto y canales que más te aportan. No pienses sólo en aquellos que te aportan mayor volumen de clientes, busca la calidad.

Descubre distintos cliente-persona. Así podrás diferenciar y personalizar tus acciones de marketing y crear comunicaciones más relevantes.

¿Cómo funciona?

  • Ingesta, cleaning e integridad de datos transaccionales.
  • Cálculo del CLV y segmentación según el valor aportado.
  • Clustering según producto, marca y comportamiento.
  • Evolución y predicción de cada una de las audiencias.
  • Plan de acciones orientado a quick-wins.
  • Propuesta de campañas personalizadas.
  • Enriquecimiento de CRM con los atributos relevantes.

Nuestros Servicios

Nuestro compromiso es incrementar las ventas y la rentabilidad de las campañas de marketing gracias a la explotación automatizada de datos de cliente personalizando las comunicaciones para aumentar el Customer Lifetime Value de cada uno de los clientes.

Análisis de crecimiento

Utilizamos modelos de IA para analizar el potencial de crecimiento de CLV con una muestra representativa de 100k clientes y todos los datos asociados disponibles. Identificamos patrones de comportamiento y los atributos relevantes para cada uno de los clientes, enriqueciendo así la información disponible en el CRM.

Campañas personalizadas

Utilizamos los atributos relevantes de las audiencias descubiertas con modelos de aprendizaje no supervisado. Diseñamos una secuencia de contenidos personalizados y medimos el aumento de conversión. Buscamos incrementar el CLV de cada uno de los clientes. Aseguramos un 2% de incremento de conversión.

Datos terceros

Incorporamos fuentes de datos de terceros que influyan en el modelo de negocio (meteorología, eventos deportivos, televisión...) para incorporarlos en los modelos de aprendizaje no supervisado y en las automatizaciones. Estas fuentes de datos nos permiten enriquecer el CRM con nueva información.

Automatizaciones

Creamos las automatizaciones necesarias para la ingesta de datos y la automatización de determinadas comunicaciones. Automatizamos la ejecución de modelos de clustering detectando tendencias de comportamientopara iniciar una acción o en las comunicaciones de lanzamiento de producto o promoción.

Audiencias lookalike

Aprovecha el conocimiento adquirido de tus clientes para crear audiencias lookalike de tus mejores clientes. Las audiencias lookalike con grupos de clientes que comparten unos mismos patrones de consumo y de comportamiento mejoran los resultados en la captación entre un 3 y un 30% de conversión.

Orquestador one-to-one

Utilizamos modelos de aprendizaje supervisado para crear recomendaciones de productos y scorings de propensión de compra. El orquestador one-to-one permite generar eventos concretos para cada uno de los clientes con una recomendación de los contenidos, productos, promociones y template a utilizar.

Estás a un paso de empezar a crecer con Pleasepoint

Utiliza el marketing predictivo para definir campañas personalizadas basadas en datos y 100% orientadas a incrementar el valor del negocio con quick-wins.

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