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Programa Kit Digital cofinanciado por los fondos europeos Next Generation (EU) del mecanismo de recuperación y resiliencia.

Categoría: Gestión de clientes
Solución: Enriquecimiento de CRM

Solución para la mejora en la gestión de clientes proporcionando segmentación, personalización y automatización. Enriquecimiento de CRM para la segmentación de clientes, la personalización de contenidos y la automatización de comunicaciones. Especializados en retail, eCommerce, restauración, marcas y fabricantes.

Rango de precios: Entre los 3.000€ y 18.000€ hasta 100.000 clientes registrados en el CRM o base de datos de clientes.

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Categoría: Business Intelligence
Solución: Inteligencia de clientes

Solución de Business Intelligence para entender los hábitos de consumo y las preferencias de compra. Inteligencia de cliente para conocer el Customer Lifetime Value, los patrones y preferencias de compra y el seguimiento de KPIs. Especializados en retail, eCommerce, restauración, marcas y fabricantes.

Rango de precios: Entre los 3.000€ y 18.000€ hasta 100.000 clientes registrados en el CRM o base de datos de clientes.

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¿Qué es el Programa Kit Digital?

El Gobierno ha aprobado el Programa Kit Digital, con el objetivo de subvencionar la implantación de soluciones digitales para conseguir una madurez digital de las empresas. Financiado por los Fondos Europeos, el Kit Digital va dirigido a empresas, microempresas y trabajadores autónomos, de cualquier sector o tipología de negocio.

A partir de un bono digital las empresas podrán acceder a soluciones de digitalización que ofrecen compañías que cuenten con la certificación de software homologado.

Pleasepoint te ayudará a gestionar las ayudas económicas como agente digitalizador.

ROI x3 garantizado. Crea experiencias únicas para cada uno de tus clientes.

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¿Quién puede solicitar la subvención del Kit Digital?

Las soluciones digitales que proporciona el Kit Digital están orientadas a las necesidades de las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, que pertenezcan a cualquier sector o tipología de negocio. Una vez confirmado que se cumplen los requisitos, las empresas podrán disponer del Bono Digital de la siguiente tabla:

  • Segmento I: Empresas de entre 10 y menos de 50 empleados. Bono digital de 12.000€.
  • Segmento II: Microempresas de entre 3 y 9 empleados. Bono digital de 6.000€
  • Segmento III: Autónomos y microempresas de entre 1 y 2 empleados. Bono digital de 2.000€
Solución de Gestión de clientes.

Enriquecimiento de CRM para segmentar, personalizar y automatizar

El objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de relaciones comerciales con tus clientes. La solución ofrecida permite al comercio, restauración, marcas y fabricantes mejorar su relación con el consumidor a través de la segmentación de clientes, la personalización de contenidos y la automatización de comunicaciones.

- Rango de precios: Entre los 3.000€ y 18.000€ hasta 100.000 clientes registrados.

- Importe máximo de la ayuda:

  • 0 < 3 empleados: 2.000€ (hasta 1 usuario)
  • 3 < 9 empleados: 2.000€ (hasta 3 usuarios)
  • 10 < 50 empleados: 4.000€ (hasta 3 usuarios)
  • Porcentaje de ejecución asociadas a las fases: Primera etapa 70% y segunda etapa 30%.
Solución de Business Intelligence

Inteligencia de cliente para medir resultados y entender patrones de comportamiento.

El objetivo de esta categoría es posibilitarte la explotación de datos de tu empresa para la mejora del proceso de decisiones. La solución ofrecia permite al comercio, restauración, marcas y fabricantes medir los resultados de las acciones comerciales, identificar patrones de comportamiento y clasificar a los clientes según Customer Lifetime Value y perfil Buyer-Persona basado en datos.

Rango de precios: Entre los 3.000€ y 18.000€ hasta 100.000 clientes procesados.

Importe máximo de la ayuda:

  • 0 < 3 empleados: 2.000€ (hasta 1 usuario)
  • 3 < 9 empleados: 2.000€ (hasta 3 usuarios)
  • 10 < 50 empleados: 4.000€ (hasta 3 usuarios)
  • Porcentaje de ejecución asociadas a las fases: Primera etapa 70% y segunda etapa 30%.
+

57

%

Incremento medio de revenue.

+

53

%

Incremento medio de tickets.

+

25

%

Incremento medio de conversión.

+

85

%

Incremento medio del lifetime value.

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El caso de Salesforce Marketing Cloud es perfecto. De hecho, nos integramos con a mayoría de CRMs. Nuestro objetivo es enriquecer los datos de cientes con atributos, disparadores y personalizaciones one-to-one. No necesitarás canviar tu stack tecnológico.

No supondrá ningún trabajo adicional en tu día a día. Empieza a utilizar bloques de recomendación one-to-tone en tiempo real en tu eCommerce o utilizando plantillas dinámicas en tus campañas de email marketing. Para empezar necesitas importar a Pleasepoint los datos de cliente (si quieres anónimos), el feed de productos, las tiendas y/o canales de venta y todos los tickets y líneas de ticket. Con estos datos tienes todo lo indispensable para empezar a segmentar y personalizar.

Es mucho más rápido de lo que crees, en 1 semana estarás personalizando la interacción one-to-one en tu eCommerce y enviando tus newsletters con recomendaciones one-to-one. Te recomendamos que solicites una demo para mostrarte el roadmap para la personalización one-to-one con un caso práctico.

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