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Personaliza las comunicaciones one-to-one y multiplica la repetición de compra de tus clientes sin ningún esfuerzo adicional.

La mayoría de tus clientes se fidelizan mucho menos de lo que desearías. Está en tus manos entender las preferencias y hábitos de consumo de tus clientes, abandonar de una vez la comunicación masiva y ofrecer a cada cliente los productos más adecuados en cada momento y en cualquier canal. Multiplica la repetición de compra sin tareas añadidas.

Sabiendo la dificultad de conseguir mayor repetición de compra te entregamos 6 casos de uso de alto retorno de la personalización one-to-one.

Newsletters híper-personalizadas

Aumenta la conversión ofreciendo automáticamente los productos más adecuados a cada uno de tus clientes en todas las newsletters sin añadir trabajo extra.

Campañas on-top según CLV

Aumenta la repetición de compra con campañas adicionales para cada segmento de Customer Lifetime Value y personalizando one-to-one la oferta de productos.

Campañas on-top según buyer-persona

Despliega estrategias de cross-selling y upselling con campañas adicionales según la propensión de compra y hábitos de consumo de cada cliente.

Customer journeys

Ahorra trabajo y aumenta la repetición de compra automatizando comunicaciones one-to-one según el estado de fidelización de cada uno de los clientes.

One-to-one en tiempo real

Mejora la conversión del eCommerce utilizando la recomendación one-to-one durante la navegación del usuario en tu tienda online.

Audiencias lookalike

Utiliza la información de Customer Lifetime Value y los perfiles buyer-persona como first-party data generando audiencias lookalike y mejora el retorno publicitario.

Cada día que sigues enviando comunicaciones masivas estás perdiendo la oportunidad de ofrecer los productos más adecuados a cada cliente multiplicando x3 la repetición de compra.

Pleasepoint es compatible con Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Dynamics, Hubspot, MailChimp...

1. Newsletters híper-personalizadas

Abandona la comunicación masiva. One-to-one sin esfuerzo adicional en todas tus newsletters.

Recomendación one-to-one para ofrecer el producto más adecuado a cada cliente en toda comunicación.

2. Campañas on-top según CLV

Utiliza el Customer Lifetime Value como palanca de repetición de compra con campañas on-top.

Fideliza tus clientes con comunicaciones segmentadas según el ciclo de vida de cada uno.

3. Campañas on-top según buyer-persona

Utiliza la propensión de compra para incentivar la repetición con campañas on-top de mayor conversión.

Ejecuta una estrategia de upselling y cross-selling entendiendo el perfil buyer-persona.

4. Customer journeys

Utiliza los datos de tus clientes para accionar customer journeys híper-personalizados de mayor retorno.

Automatiza comunicaciones one-to-one según el ciclo de vida de cada cliente.

5. One-to-one en tiempo real

Toda la inteligencia de cliente en tiempo real para ofrecer una experiencia inigualable en tu eCommerce.

Personaliza one-to-one los productos en tu eCommerce en tiempo real.

6. Audiencias lookalike

First party-data y audiencias lookalike y mejora el rendimiento de tu inversión en publicidad digital.

Utiliza los datos de tus clientes para obtener un mejor rendimiento de tu publicidad digital.

Pleasepoint complementa tu stack tecnológico conectándose con tu CRM, eCommerce y dashboards de negocio.

Conecta Pleasepoint con tus sistemas para actualizar de forma continua los datos y así tener siempre enriquecidos los clientes en el CRM. También puedes conectar los resultados de Pleasepoint a tus herramientas de visualización de datos.

x

2.5

Multiplicación de la repetición de compra.

+

25

%

Incremento mínimo de la conversión de venta.

+

450

M€

Volumen de revenue analizada.

+

7

M

Recomendaciones one-to-one a la semana.

Del análisis a la acción

El one-to-one es la manera de accionar los datos de cliente de forma fácil, ágil y que sea rentable des del primer momento.

El caso de Salesforce Marketing Cloud es perfecto. De hecho, nos integramos con a mayoría de CRMs. Nuestro objetivo es enriquecer los datos de cientes con atributos, disparadores y personalizaciones one-to-one. No necesitarás canviar tu stack tecnológico.

No supondrá ningún trabajo adicional en tu día. Utilizando plantillas dinámicas personalizarás one-to-one de forma fácil y ágil. Para empezar necesitas proporcionar los datos de clientes (si quieres anónimos), el feed de productos, las tiendas y/o canales de venta y todos los tickets y líneas de ticket. Con estos datos tienes todo lo indispensable para empezar a segmentar y personalizar.

Es mucho más rápido de lo que crees, en 2 semanas puedes estar enviando tus newsletters con recomendaciones one-to-one. Te recomendamos que solicites una demo para mostrarte el roadmap para la personalización one-to-one con un caso práctico.

Nuestros clientes nos avalan