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Automatización de comunicaciones

Automatizar es productividad

Automatiza el análisis de los clientes y crea mejores comunicaciones. Detectamos cuando vas a perder un cliente y envíamos una promoción. Promovemos tus productos en oferta entre los clientes con mayor interés. Automatizar incrementa el rendimiento.

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Gana en eficiencia

Automatizar la ingesta de datos, el cálculo del Customer Lifetime Value de cada cliente y el envío de comunicaciones con los clientes permite ser más eficiente y ahorrarse trabajos manuales. Mantén siempre actualizada la información de tu base de datos y deja que el sistema comunique de forma automatizada con tus clientes cuando sea preciso.

Creamos las automatizaciones necesarias para la ingesta de datos y cálculos asociados para que así comuniqués de forma continua con tus clientes de la forma más eficiente y rentable.

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Beneficios

Mejora la experiencia de compra en tiempo real en el eCommerce con recomendaciones y ofertas personalizadas para mejorar la conversión y aumentar la rentabilidad.

Envía campañas personalizadas automáticamente mezclando reglas de negocio y productos en oferta e incrementa las ventas.

Actualiza constantemente toda la información y no pierdas tiempo en trabajos manuales.

¿Cómo funciona?

  • Integración de las fuentes de datos disponibles.
  • Automatización de cálculos de CLV.
  • Automatización de cálculos de propensión de compra.
  • Definición de reglas de negocio disparadoras.
  • Personalización de contenidos en eCommerce o App.
  • Envío automatizado de campañas de email.
  • Informe de rendimiento y aprendizaje automatizado.

Nuestros Servicios

Nuestro compromiso es incrementar las ventas y la rentabilidad de las campañas de marketing gracias a la explotación automatizada de datos de cliente personalizando las comunicaciones para aumentar el Customer Lifetime Value de cada uno de los clientes.

Análisis de crecimiento

Utilizamos modelos de IA para analizar el potencial de crecimiento de CLV con una muestra representativa de 100k clientes y todos los datos asociados disponibles. Identificamos patrones de comportamiento y los atributos relevantes para cada uno de los clientes, enriqueciendo así la información disponible en el CRM.

Campañas personalizadas

Utilizamos los atributos relevantes de las audiencias descubiertas con modelos de aprendizaje no supervisado. Diseñamos una secuencia de contenidos personalizados y medimos el aumento de conversión. Buscamos incrementar el CLV de cada uno de los clientes. Aseguramos un 2% de incremento de conversión.

Datos terceros

Incorporamos fuentes de datos de terceros que influyan en el modelo de negocio (meteorología, eventos deportivos, televisión...) para incorporarlos en los modelos de aprendizaje no supervisado y en las automatizaciones. Estas fuentes de datos nos permiten enriquecer el CRM con nueva información.

Automatizaciones

Creamos las automatizaciones necesarias para la ingesta de datos y la automatización de determinadas comunicaciones. Automatizamos la ejecución de modelos de clustering detectando tendencias de comportamientopara iniciar una acción o en las comunicaciones de lanzamiento de producto o promoción.

Audiencias lookalike

Aprovecha el conocimiento adquirido de tus clientes para crear audiencias lookalike de tus mejores clientes. Las audiencias lookalike con grupos de clientes que comparten unos mismos patrones de consumo y de comportamiento mejoran los resultados en la captación entre un 3 y un 30% de conversión.

Orquestador one-to-one

Utilizamos modelos de aprendizaje supervisado para crear recomendaciones de productos y scorings de propensión de compra. El orquestador one-to-one permite generar eventos concretos para cada uno de los clientes con una recomendación de los contenidos, productos, promociones y template a utilizar.

Estás a un paso de empezar a crecer con Pleasepoint

Utiliza el marketing predictivo para definir campañas personalizadas basadas en datos y 100% orientadas a incrementar el valor del negocio con quick-wins.

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