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Integración de datos de terceros

El contexto es importante

Una campaña puede ser buena o mala dependiendo del contexto del cliente. Entender el momento de compra de cada uno de los clientes con el contexto adecuado te facilitará crear campañas y acciones de marketing con mejores resultados de venta.

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Entiende el contexto

El comportamiento de tus clientes se ve influenciado por elementos externos. Incorporar datos de terceros como la meteorología, los eventos deportivos, la parrilla de televisión o similares ayuda a interpretar mejor los comportamientos de cada uno de tus clientes y favorece la creación de experiencias más personalizadas y más relevantes.

Te ayudamos a identificar e incorporar aquellas fuentes de datos que contextualizan el comportamiento haciendo la personalización más efectiva y mejorando la conversión a venta.

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Beneficios

Aumenta la relevancia de tus campañas gracias al conocimiento sobre el contexto de las compras que realizan tus clientes.

Adélantate a las intenciones de compra. Aprovecha las predicciones para comunicar de forma más efectiva.

Personaliza las comunicaciones mejorando la experiencia de compra de tus clientes y la percepción sobre tu imagen de marca.

¿Cómo funciona?

  • Selección de las fuentes de datos adecuadas.
  • Ingesta de datos de terceros al datalake.
  • Integración de los datos con las compras de los clientes.
  • Identifica el contexto relevante en cada un de las compra.
  • Automatiza este conocimiento para cada cliente.
  • Prepara campañas relacionadas con este contexto.
  • Envía automáticamente campañas de mayor conversión.

Nuestros Servicios

Nuestro compromiso es incrementar las ventas y la rentabilidad de las campañas de marketing gracias a la explotación automatizada de datos de cliente personalizando las comunicaciones para aumentar el Customer Lifetime Value de cada uno de los clientes.

Análisis de crecimiento

Utilizamos modelos de IA para analizar el potencial de crecimiento de CLV con una muestra representativa de 100k clientes y todos los datos asociados disponibles. Identificamos patrones de comportamiento y los atributos relevantes para cada uno de los clientes, enriqueciendo así la información disponible en el CRM.

Campañas personalizadas

Utilizamos los atributos relevantes de las audiencias descubiertas con modelos de aprendizaje no supervisado. Diseñamos una secuencia de contenidos personalizados y medimos el aumento de conversión. Buscamos incrementar el CLV de cada uno de los clientes. Aseguramos un 2% de incremento de conversión.

Datos terceros

Incorporamos fuentes de datos de terceros que influyan en el modelo de negocio (meteorología, eventos deportivos, televisión...) para incorporarlos en los modelos de aprendizaje no supervisado y en las automatizaciones. Estas fuentes de datos nos permiten enriquecer el CRM con nueva información.

Automatizaciones

Creamos las automatizaciones necesarias para la ingesta de datos y la automatización de determinadas comunicaciones. Automatizamos la ejecución de modelos de clustering detectando tendencias de comportamientopara iniciar una acción o en las comunicaciones de lanzamiento de producto o promoción.

Audiencias lookalike

Aprovecha el conocimiento adquirido de tus clientes para crear audiencias lookalike de tus mejores clientes. Las audiencias lookalike con grupos de clientes que comparten unos mismos patrones de consumo y de comportamiento mejoran los resultados en la captación entre un 3 y un 30% de conversión.

Orquestador one-to-one

Utilizamos modelos de aprendizaje supervisado para crear recomendaciones de productos y scorings de propensión de compra. El orquestador one-to-one permite generar eventos concretos para cada uno de los clientes con una recomendación de los contenidos, productos, promociones y template a utilizar.

Estás a un paso de empezar a crecer con Pleasepoint

Utiliza el marketing predictivo para definir campañas personalizadas basadas en datos y 100% orientadas a incrementar el valor del negocio con quick-wins.

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