Marketing predictiu
Prediu i recomana dins dels vostres sistemes.
Fa anys que construïm software de dades de client. Prediu qui comprarà i què, recomana one-to-one i escriu el resultat al CRM i a la botiga que ja teniu.
No és un producte que calgui aprendre a operar. És el que evita començar de zero.
Quinze anys construint amb dades i més de dos-cents projectes entregats, en empreses que no es poden permetre que falli.
Partner tecnològic d'AWS
Què és
De les vostres dades als vostres canals, en quatre passos.
Un sol perfil per client, construït amb el que ja deseu. A sobre, els models. I de tornada als sistemes on ja treballeu.
- Fonts ERP, CRM, ecommerce i documents, tal com són avui.
- Perfil únic Un client, una fitxa, encara que les seves dades visquin en quatre sistemes.
- Models Predictius i generatius, sobre les vostres dades.
- Activació De tornada al CRM, a la botiga i al canal d'enviament.
Integració amb
PrestaShop i Shopify s'integren amb mòdul natiu, instal·lable des de la mateixa botiga. La resta, per API REST i SDK de JavaScript, amb resposta per sota de 100 ms.
Models predictius
Què farà cada client.
Veure aquests casosS'entrenen amb el vostre històric, es recalculen sols i escriuen el resultat a la fitxa de cada client. Tres són de catàleg; el quart s'entrena per a la pregunta que tingueu vosaltres.
- Quant gastarà en total El Customer Lifetime Value (CLV): el que aportarà mentre continuï sent-ho, si res no canvia. Indica a qui compensa retenir i on no invertir.
- Cada quant torna a comprar El cicle de consum: en quina setmana ho tornarà a necessitar. D'aquí surten els enviaments que arriben a temps.
- Què comprarà la propera vegada La propensió de compra, el buyer-persona: quines categories tenen probabilitat d'entrar a la propera comanda i quines no.
- El que us interessi predir Models a mida, entrenats per a una pregunta pròpia del vostre negoci. Parteixen del mateix històric que els altres tres.
Segmentació i promocions
Què oferir a cada client, i quan.
Veure aquests casosCada client queda en un segment segons el seu cicle de compra i el que compra. A cada segment li correspon una acció diferent, i cap promoció no va a qui hauria comprat igualment.
- Compra quan li toca En cicle. No necessita descompte: recomanació i contingut, i el marge es queda sencer.
- Va amb retard Ha passat la seva data prevista. Un recordatori o un incentiu petit, abans que es refredi.
- Fa temps que no compra En hibernació. Una promoció de recuperació proporcional al que valia, no la mateixa per a tothom.
- És dels que més aporten Alt valor. Tracte preferent i accés anticipat, no descompte: la repetició ja hi és.
Així cada client rep la promoció que el mou i cap que no calgui: més repetició, menys hibernació i més valor per client.
Xarxes de recomanació
Què mostrar a cada persona.
Veure els casos de botigaXarxes neuronals entrenades amb el comportament real de compra. Decideixen quins productes veu cada persona a la botiga, a l'app, a la newsletter i als enviaments automàtics.
- One-to-one Els productes d'aquesta persona, no els de la mitjana.
- Producte amb producte Què es compra juntament amb el que està veient.
- Ranking one-to-one El mateix llistat, ordenat diferent per a cada visitant.
- Bestsellers L'opció per defecte per a qui entra per primera vegada.
En producció
On està funcionant.
Veure tots els projectesLes quatre capes funcionant alhora sobre els sistemes de cada empresa. De cada projecte hi ha un article amb el que es va implantar i amb els resultats: allà hi ha les xifres que aquesta pàgina no publica.
Encaixa amb el vostre negoci?
Explica'ns quins sistemes teniu i què voleu aconseguir. Et diem si la plataforma escurça el camí, i si no compensa, també.
Escriure des del formulari complet
Preguntes freqüents
El que es pregunta abans de decidir.
Cal migrar les nostres dades?
No. La plataforma llegeix dels vostres sistemes i hi escriu de tornada. Res no canvia de lloc i ningú no canvia d'eina.
Els models són vostres o d'un tercer?
Els predictius i les xarxes de recomanació són nostres, entrenats amb les vostres dades. Per al generatiu fem servir els models del mercat.
Es pot fer servir només una part?
Sí. Hi ha clients que només enriqueixen el CRM i clients que només personalitzen la botiga. Les quatre capes no es contracten juntes.
I si la nostra botiga no és a la llista?
S'integra per API i per SDK, com qualsevol altre desenvolupament. El mòdul natiu estalvia la integració, però no és l'única via.
Es pot contractar la plataforma sense projecte?
No l'oferim com a autoservei: sempre hi ha algú del nostre equip responent del resultat. El que no cal és contractar un servei concret per poder fer-la servir.