Llançament del mòdul de Pleasepoint per a PrestaShop: personalització one-to-one simplificada.

Acabem de llançar el nou mòdul per a PrestaShop, que fa la personalització one-to-one en temps real més accessible, eficient i efectiva al món de PrestaShop.

El mòdul permet que qualsevol PrestaShop implementi recomanacions de productes personalitzades one-to-one per a cada client, basades en el seu historial de compres i comportament de navegació, tot en temps real. L'objectiu és augmentar les conversions de manera senzilla i ràpida.

La gran novetat del mòdul és que automatitza tot el procés. Des de la càrrega de l'històric de dades fins al registre de les interaccions, tot es gestiona sense complicacions al teu PrestaShop. Només cal definir regles de negoci i el mòdul s'encarrega de mostrar recomanacions específiques per a cada client. La configuració és extremadament senzilla.

Aquest és el contingut d'aquest post:

1. Què fa el mòdul de Pleasepoint per a PrestaShop?
2. Avantatges del mòdul de Pleasepoint per a PrestaShop.
3. Com instal·lar el mòdul de Pleasepoint per a PrestaShop.
4. Configuració inicial del mòdul i càrrega de l'històric de dades.
5. Com crear regles de negoci per a la recomanació one-to-one.
6. Com crear un widget de recomanació one-to-one de productes.
7. Defineix el teu roadmap de casos d'ús.

Et compartim l'accés al cas d'èxit de Condis amb la seva estratègia de personalització one-to-one amb Pleasepoint a l'eCommerce i al CRM.

Què fa el mòdul de Pleasepoint per a PrestaShop?

El mòdul de Pleasepoint per a PrestaShop facilita la personalització en temps real de l'experiència de cada usuari i aprofita la intel·ligència artificial i el machine learning de manera senzilla. Aquí pots veure els beneficis de la personalització one-to-one.

Aquest mòdul fa tres funcions clau:

1. Ingesta d'històric de dades: Permet la càrrega automatitzada de tot l'històric de dades transaccionals, com clients, productes, tickets i línies de ticket. D'aquesta manera, tot el que necessites per començar a personalitzar està centralitzat a Pleasepoint, sense necessitat de processos manuals.
2. Integració automàtica d'interaccions en temps real: Cada acció feta al teu eCommerce (impressions, clicks, visites a pàgines de productes, afegir a la cistella, entre altres) queda registrada automàticament. Així, pots tenir un seguiment continu del comportament de cada usuari en temps real.
3. Bloc de recomanació one-to-one de productes: A partir de regles de negoci que defineixes prèviament, el mòdul ofereix recomanacions personalitzades a la pàgina home, a pàgines de producte o a la cistella de la compra. Aquestes recomanacions s'ajusten als interessos del client, milloren l'experiència i maximitzen la conversió.

Amb aquestes tres funcionalitats, el mòdul de Pleasepoint optimitza i personalitza cada interacció dels usuaris, sense necessitat de processos complexos.

Avantatges del mòdul de Pleasepoint per a PrestaShop.

El mòdul de Pleasepoint per a PrestaShop simplifica la gestió de dades i millora la personalització de l'experiència de compra. Amb l'automatització completa de la càrrega de dades històriques, no cal que et preocupis pels processos manuals: un cop configurades les fonts, el mòdul gestiona tota la ingesta de dades de manera eficient.

El mòdul també captura en temps real totes les interaccions dels usuaris (productes vistos, clics, visites a PDP, etc.) i genera una base sòlida per personalitzar cada experiència de compra. També manté actualitzada tota la informació de productes, nous usuaris i tota la informació transaccional.

I el gran avantatge és la simplicitat per implementar recomanacions personalitzades.

Gràcies als shortcodes, pots inserir blocs de recomanacions a qualsevol pàgina del teu PrestaShop, ja sigui a la home, a les pàgines de productes o a la cistella. Això facilita l'aplicació d'estratègies de personalització one-to-one sense haver de modificar el disseny o la plantilla de la teva botiga en línia.

Aquests són els beneficis del mòdul de Pleasepoint per a PrestaShop:

1. Automatització completa de les dades El mòdul permet la càrrega de l'històric de dades de manera automatitzada i transparent. No cal cap intervenció manual complicada. Simplement configura les fonts de dades i deixa que Pleasepoint faci la resta.
2. Registre en temps real A mesura que els usuaris interactuen amb la botiga, el mòdul registra les interaccions clau (navegació, productes vistos, cistella, etc.). Això genera una base de dades rica en informació que s'utilitza per personalitzar l'experiència a mesura que l'usuari avança en el procés de compra.
3. Ús senzill amb shortcodes No cal canviar el disseny ni el template del teu PrestaShop. Simplement utilitza els shortcodes generats pel mòdul per inserir recomanacions personalitzades on ho necessitis: a la pàgina home, a la pàgina de producte, a les llistes de productes o fins i tot a la cistella de la compra.
4. Casos d'ús Aquest mòdul permet aplicar fàcilment casos d'ús com la personalització one-to-one a la home, a llistes de productes, a PDP (pàgines de producte) i a cistelles de la compra.

Com instal·lar el mòdul de Pleasepoint per a PrestaShop.

El procés és molt senzill. El primer que has de fer és descarregar el mòdul des de la plataforma de Pleasepoint. El trobaràs a la configuració, a l'apartat d'Integración eCommerce.

Un cop el tinguis descarregat, ves al backoffice del teu PrestaShop i, des de la secció de mòduls, puja el fitxer descarregat per instal·lar el mòdul.

Un cop fet això, veuràs el mòdul actiu a la teva llista de mòduls instal·lats.

Configuració inicial del mòdul i càrrega de l'històric de dades.

Perquè tot funcioni correctament, cal que connectis el teu compte de Pleasepoint amb PrestaShop. Aquest pas és força senzill i només requereix que tinguis a mà les API keys i l'identificador de compte que trobaràs a la mateixa pàgina on has descarregat el mòdul per instal·lar-lo (Configuración > Integración eCommerce > PrestaShop).

Al backoffice de PrestaShop entra a la configuració del mòdul de Pleasepoint. A la primera pestanya has de copiar i enganxar els valors que permeten connectar amb el teu compte.

Ara és el moment de carregar tot l'històric de dades. Per fer-ho, el mòdul proporciona a la tercera pestanya l'accés als feeds necessaris per carregar tot l'històric de dades seguint les bones pràctiques de l'ecosistema PrestaShop.

Fes click a Generate CSVs for sync Pleasepoint.

I aquests són els últims passos per importar tot l'històric de dades a Pleasepoint. Accedeix a la ingesta de dades al menú: Datalake > Ingesta de datos.

Per a cadascuna de les entitats pots pujar manualment un fitxer CSV o fer-ho amb una url. En aquest cas farem servir l'opció de la url i copiarem per a cada entitat la url que tenim a la pestanya de Feeds del mòdul de PrestaShop.

Hem de carregar la url d'aquestes entitats de dades:

1. Taula d'usuaris o clients. Pleasepoint en cap moment no desa cap informació sensible del client.
2. Taula de productes de l'eCommerce.
3. Taula de tickets, les vendes de l'eCommerce, vinculats a un client. Pleasepoint en cap moment no obté ni emmagatzema els mètodes de pagament.
4. Taula de línies de ticket, els productes comprats a cadascun dels tickets.

Un cop acabada aquesta configuració inicial ja tens el mòdul de Pleasepoint configurat, cosa que significa que tens tot l'històric de dades carregat i que es registren tots els esdeveniments en temps real de manera transparent per a l'usuari.

Com crear regles de negoci per a la recomanació one-to-one.

El pas següent és configurar les regles de negoci que guiaran les recomanacions one-to-one. Aquesta configuració es fa des de Pleasepoint, a la pestanya de regles de negoci dins del mòdul de personalització one-to-one. Aquí pots definir quins productes han d'aparèixer a cada cas d'ús.

Per exemple, pots establir regles per mostrar productes que es complementin amb el que l'usuari ja té a la cistella o productes relacionats amb l'historial de compres d'aquest client.

Com crear un widget de recomanació one-to-one de productes.

Per mostrar les recomanacions a la teva botiga, hauràs de crear un widget a PrestaShop. Així doncs, a la configuració del mòdul de Pleasepoint per a PrestaShop accedeix a la pestanya widgets.

Per crear un widget de recomanació one-to-one a Prestashop, hauràs d'incloure informació com el nom del widget, el model que s'utilitzarà, el tipus de recomanació (one-to-one, best-sellers, etc.), la regla de negoci que has definit prèviament, i quants productes vols mostrar.

També pots configurar si vols que les recomanacions es mostrin en forma de slider.

Un cop creat el widget, obtindràs un shortcode que simplement hauràs de copiar i enganxar al lloc on vulguis que apareguin les recomanacions dins de la teva pàgina. Això pot ser a la home, a les pàgines de producte, o a la cistella de la compra.

Defineix el teu roadmap de casos d'ús.

Pots desplegar el mòdul de Pleasepoint per a PrestaShop en tot just uns minuts, i el teu eCommerce comença a beneficiar-se de la personalització one-to-one de manera immediata. Un cop completada la instal·lació, el pas següent és seleccionar els casos d'ús que millor s'adaptin a les necessitats del teu negoci. La clau és començar amb un per familiaritzar-te amb el seu funcionament. La recomanació a la home és un bon punt de partida, ja que permet oferir productes personalitzats des de la primera interacció de l'usuari.

Aquí et deixem quatre casos d'ús clau que pots implementar al teu PrestaShop amb el mòdul de Pleasepoint:

1. Recomanació one-to-one a la home: Mostra productes personalitzats a la pàgina principal, basats en el comportament i les preferències de cada usuari. Ideal per captar la seva atenció des del primer moment.
2. Recomanació one-to-one a les pàgines de productes: Ofereix productes addicionals relacionats amb els interessos de l'usuari mentre navega per les pàgines de producte. Això augmenta les possibilitats que afegeixin més articles a la cistella.
3. Ranking one-to-one de productes a les pàgines de llistes de productes: Personalitza l'ordre dels productes a les llistes per mostrar primer els que més probablement interessin a cada client.
4. Recomanació one-to-one a la pàgina de la cistella: Suggereix productes complementaris o alternatius just abans de la compra, i incrementa el valor del ticket mitjà.

Amb aquest enfocament, no només milloraràs l'experiència del client, sinó que també augmentaràs les conversions i el valor de cada compra. Si vols personalitzar també les teves comunicacions d'email marketing, no dubtis a veure aquests 6 casos d'ús de Pleasepoint per al CRM.

No dubtis a descarregar el nostre eBook gratuït i aprèn a executar una estratègia de personalització one-to-one en temps real al teu eCommerce i a les comunicacions de CRM. Mai abans no havia estat tan fàcil començar a hiperpersonalitzar de manera automatitzada i a escala, incrementar els resultats de conversió i reduir l'esforç dedicat de l'equip en tasques operatives.