Agente IA que conoce a cada cliente: historial completo, preferencias y probabilidad de compra. Conversaciones personalizadas por chat, email y SMS que realmente convierten, disponibles 24/7.
Los clientes esperan respuestas inmediatas y relevantes en cualquier momento. Los equipos humanos no escalan, los chatbots básicos frustran, y las oportunidades se pierden fuera del horario laboral.
El 40% de las consultas llegan fuera del horario laboral. Sin respuesta automática inteligente, estos leads se dirigen a la competencia.
Respuestas genéricas sin contexto del cliente generan frustración. El 70% de usuarios abandonan tras interacciones insatisfactorias con bots.
Sin historial unificado ni scoring predictivo, cada conversación parte de cero. Imposible personalizar a escala.
Mensajes genéricos que no consideran el momento del customer journey ni las preferencias individuales.
Sistema de IA que combina análisis predictivo con generación de contenido personalizado. Mantiene conversaciones relevantes por cualquier canal, 24/7, con el contexto completo de cada cliente.
Integración sin disrupciones en tu stack actual. EA aprende de tus datos existentes y mejora continuamente con cada interacción.
Conexión con CRM, plataformas de soporte y canales de comunicación. La IA analiza patrones históricos para entender tu proceso de engagement.
El sistema aprende los patrones de comportamiento de tus clientes y desarrolla estrategias de engagement personalizadas.
Inicio de conversaciones inteligentes en tiempo real. El sistema maneja consultas con contexto completo del cliente.
Sistema completamente operativo con engagement proactivo, selección automática de canales y optimización de conversiones.
Desde la primera interacción hasta la fidelización, cada touchpoint optimizado automáticamente para máxima conversión.
Cada respuesta considera el historial completo del cliente, su situación actual y las acciones más probables que tomará.
Anticipa problemas antes de que el cliente los verbalice y ofrece soluciones basadas en patrones similares.
Cada interacción mejora el modelo. El sistema aprende qué respuestas funcionan mejor para cada tipo de cliente.
Detecta el sentimiento del cliente y adapta el tono de comunicación para manejar situaciones complejas eficazmente.
Algoritmo que determina el canal más efectivo considerando preferencias históricas, urgencia y tipo de mensaje.
Mantiene el contexto cuando el cliente cambia de canal. Sin repetir información ni perder el hilo de la conversación.
Predice cuándo cada cliente es más receptivo en cada canal basándose en datos históricos de engagement.
Tracking automático de efectividad por canal y cliente. Optimización continua de la estrategia de comunicación.
Construcción automática de perfiles que se actualizan en tiempo real con cada nueva interacción y comportamiento.
Adapta el mensaje según la intención detectada: compra, soporte, información, basándose en el contexto actual.
Crea ofertas, recomendaciones y contenido específico para cada cliente en tiempo real usando IA generativa.
Estrategia de engagement específica según la fase del customer journey: awareness, consideración, decisión, fidelización.
Identifica señales de alta intención de compra y activa automáticamente secuencias optimizadas para conversión.
Genera descuentos e incentivos óptimos basándose en el valor del cliente y sensibilidad al precio detectada.
Detecta señales de riesgo de abandono y ejecuta automáticamente campañas de retención personalizadas.
Reconoce momentos óptimos para ofrecer productos complementarios o upgrades basándose en el uso y comportamiento.
Desde eCommerce hasta SaaS, EA se adapta a cualquier modelo de negocio que requiera engagement personalizado a escala.
Mientras tus competidores contratan más personal para escalar, EA automatiza conversaciones personalizadas 24/7. Implementación sin riesgo en tu entorno actual.
Tu infraestructura se mantiene intacta y simplemente añadimos inteligencia artificial. Integración en horas, no en sprints.
Conectores nativos para PrestaShop y Shopify. SDK JavaScript para tiendas personalizadas. API REST para Magento, WooCommerce, VTEX. Sincronización de inventario en tiempo real.
Integración nativa con Salesforce, Klaviyo, HubSpot. Segmentación y personalización powered por IA. Automatiza campañas usando datos unificados del cliente. Activación transparente, sin código.
Unifica tiendas físicas con canales online. Programas de lealtad, sistemas POS, gestión de inventario. SAP, Oracle, Microsoft Dynamics listos. Verdad omnicanal.
Conecta tu data lake existente: Snowflake, BigQuery, Redshift, Databricks. Añade capa de IA sin migración. Mantén tu arquitectura, gana inteligencia.
Activa predicciones de IA en Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign. Envía segmentos a Google Ads, Meta. Tus canales se mantienen, la inteligencia se multiplica en todas partes.
¿Ese Excel de contabilidad? ¿Esos CSVs de 2015? ¿Exportaciones JSON? Ingerimos todo. Validación automatizada, no se necesita transformación manual.
API REST completa con soporte GraphQL. Webhooks para eventos en tiempo real. Límites de tasa que escalan con tus necesidades. Seguridad de grado empresarial.
// API Example
URL: https://api.pleasepoint.com/api/onetoone/recommendation/getRecommendation
PARAMETERS:
{
"account_id":"XXXXXXXXXX",
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"deploy_slug": "itemitem-v4_deploy",
"model_type": "item-item",
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RESPONSE:
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"status": "ok",
"data": [
{
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"name": "Los Compas perdidos en el espacio",
"price": "€ 19.90",
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},
{
"reference_id": 1299455.03,
"name": "El corazón del pirata",
"price": "€ 18.90",
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},
{
"reference_id": 1336752.48,
"name": "Las Ratitas 2. Súper Alma en acción",
"price": "€ 14.95",
"url": "https://www.url.com/9788408227977/1336752.48.html",
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}
]
}SDKs plug-and-play para todos los lenguajes principales. Integración de una línea para JavaScript. Librerías server-side para Python, PHP, Java, Ruby, Go.
// Python SDK - Usage examples with AIstudio:
from pleasepoint_py import AIStudio
studio = AIStudio()
studio.platform.API_NAME.API_NAMESPACE.METHOD(**arguments)
studio.platform.genai.salesAgent.invokeSalesAgent(session_id=ID, user_reference_id=ID, user_prompt=prompt_msg)Respuestas reales de cientos de despliegues. Respuestas claras sobre arquitectura, implementación y capacidades. Para equipos técnicos y líderes de negocio.
7 días laborables hasta tu primer caso de uso en producción. Días 1-2: Conectamos tus fuentes de datos via API/sFTP. Días 3-4: La plataforma construye automáticamente los pipelines ETL adaptados a tu esquema. Días 5-6: Configuras y entrenas los modelos con interfaz visual. Día 7: Despliegas via API/SDK o conectores nativos. Sin sorpresas técnicas.
Perfecto. Nos conectamos directamente via conectores SQL/NoSQL estándar. Pleasepoint funciona como capa de IA sobre tu infraestructura existente, no como reemplazo. Conserva Snowflake, BigQuery o tu solución actual. Leemos datos, los enriquecemos con predicciones IA y escribimos los resultados donde necesites.
Absolutamente. AI Studio incluye Jupyter completo con librerías Python ML y nuestro SDK propietario. Acceso directo a todos los datos unificados de la plataforma. Compatible con cualquier LLM (GPT-4, Claude, Llama). Despliegue de notebooks personalizados con scheduling automático. Vuestro equipo mantiene el control de la innovación.
Tus datos nunca salen de tu infraestructura si es auto-hospedado. La versión en la nube ejecuta en AWS con cumplimiento SOC2, GDPR. Datos encriptados en reposo y tránsito. Control de acceso basado en roles. Logs de auditoría completos. Mantienes propiedad y control completos.
Auto-escalamiento en AWS. Resuelve 10K+ predicciones/minuro. Procesamiento paralelo para trabajos por lotes. APIs en tiempo real con latencia <100ms. Desde startup hasta carga empresarial sin cambios de arquitectura. Paga solo por lo que uses.
Cada modelo es configurable. Ajusta parámetros, reentrena con tus datos, combina múltiples modelos. Configuración visual para usuarios de negocio, acceso a código para científicos de datos. Preconfigurado no significa bloqueado.
Comienza con un solo caso de uso. Implementación de 7 días, facturación mensual. La mayoría de clientes expanden a múltiples casos de uso dentro de 60 días después de ver el ROI. No necesitas contratos anuales por adelantado. Paga mientras creces. Cancela en cualquier momento con 30 días de aviso.
Esas son plataformas ML. Pleasepoint es una plataforma de capacidades de negocio. Ya construimos los pipelines ETL, ingeniería de características, entrenamiento de modelos, orquestación de despliegue. Tú configuras casos de uso, no infraestructura. Meses de desarrollo ya hechos.
Nuestra plataforma analiza tu esquema de datos y automáticamente crea pipelines optimizados. Detecta tipos de datos, relaciones y patrones para construir ingeniería de características específicamente para modelos ML. Actualizaciones a tu esquema activan ajustes automáticos de pipelines.
Sí. AI Studio proporciona entorno Jupyter completo con acceso directo a datos. Entrena cualquier modelo usando TensorFlow, PyTorch, o scikit-learn. Despliega modelos personalizados junto a nuestros preconfigurados. Ecosistema Python completo disponible.
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Nube: Ninguno, nos integramos con todo. Auto-hospedado: Cluster Kubernetes (mín 3 nodos), 32GB RAM por nodo, 500GB almacenamiento SSD. Escala horizontalmente basado en carga.
Nube: Basado en predicciones/mes y volumen de datos. Auto-hospedado: Licencia anual por tamaño de empresa. Sin tarifas por usuario. Sin costos ocultos por modelos o conectores adicionales.
Despliegue Multi-AZ por defecto. Failover automático en <30 segundos. Replicación de datos entre regiones. Backup cada 6 horas. Recuperación point-in-time disponible.
Por defecto: 10,000 requests/segundo. Expandible a 50,000/segundo. Sin límites duros en procesamiento por lotes. Límites personalizados disponibles para empresas.
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