Pleasepoint al marketplace d'AWS: El poder de la hiper-personalització.

Estem orgullosos d'anunciar que Pleasepoint ja està disponible al marketplace d'Amazon Web Services (AWS). Felicitats a tot l'equip! Aquesta fita és el resultat del focus de treball dia rere dia. Cadascú de nosaltres ha contribuït a l'èxit d'aquest llançament.

Unint les nostres forces amb AWS, facilitem l'accés a la nostra intel·ligència artificial d'una manera eficaç i assequible. Liderem el camí a l'eCommerce i el CRM, i marquem els passos adequats per a la hiper-personalització d'una manera ràpida i molt rendible.

El nostre camí cap a la hiper-personalització és més clar que mai, i no hi ha límits per al que podem aconseguir.

Aquesta fita marca un abans i un després en la manera com les empreses aborden la personalització en temps real i en totes les seves comunicacions. Amb Pleasepoint disponible al marketplace d'AWS, mai no havia estat tan fàcil començar a hiper-personalitzar one-to-one l'experiència de cadascun dels usuaris.

Et comparteixo l'enllaç a la pàgina de Pleasepoint al marketplace d'AWS.

Recorda que si ets usuari del stack d'AWS pots beneficiar-te de la nostra integració amb AWS, i serà per a tu un servei més entre els contractats al cloud d'Amazon.

Ara pots començar a utilitzar des del marketplace d'AWS els dos productes principals de Pleasepoint:

• Pleasepoint RT (Real time): Ofereix accés als models d'intel·ligència artificial en temps real per personalitzar l'experiència de compra de cadascun dels clients.
• Pleasepoint DM (Datamodels): Enriqueix tots els clients del CRM amb la informació rellevant sobre el seu cicle de vida, la propensió de compra i les recomanacions dels productes més adequats en cada moment.

Amb la nostra tecnologia de personalització en temps real, pots oferir a cada client una experiència de compra única i altament rellevant.

Si encara no ens coneixes, et deixo dos enllaços al nostre blog a tall d'introducció:

• Introducció al marketing predictiu: Aprèn a utilitzar tècniques d'anàlisi predictiva per predir els comportaments dels clients i optimitzar les estratègies de marketing.
• Maximitzant la conversió gràcies a la personalització: Aprèn a hiper-personalitzar l'experiència de compra amb intel·ligència artificial i genera vendes incrementals.
• AWS Summit Madrid 2023: Seleccionats per AWS entre les 20 startups més innovadores del sud d'Europa al seu esdeveniment més important de l'any a Madrid.

Casos d'ús de Pleasepoint.

Des de recomanacions de productes fins a continguts adaptats al cicle de vida del client i la seva propensió a la compra. La hiper-personalització es converteix en un nou paradigma de treball per a les estratègies d'eCommerce i CRM.

Aquests són alguns dels casos d'ús per a eCommerce (Pleasepoint RT) que són a només uns quants clics si treballes al stack d'AWS:

1. Personalització one-to-one dels continguts de la pàgina home.
2. Recomanacions personalitzades one-to-one a la PDP sota una estratègia de cross-selling i upselling.
3. Hiper-personalització de l'ordre de productes en qualsevol llista, per exemple les PLP.
4. Recomanació one-to-one al cistella de la compra tenint present l'usuari i el contingut de la cistella en aquell moment.

Si vols aprofundir en com personalitzar one-to-one l'experiència de compra en temps real, et comparteixo alguns enllaços interessants:

• El SDK de Pleasepoint: Personalitza one-to-one i en temps real la interacció a l'eCommerce.
• SDK HTML: Implementa la recomanació one-to-one amb tags HTML.
• SDK JS: Implementa la recomanació one-to-one utilitzant javascript.
• API: Implementa la recomanació one-to-one accedint directament per API.

Aquests són alguns dels casos d'ús per a l'estratègia de CRM (Pleasepoint DM) que són a només uns quants clics si treballes al stack d'AWS:

1. Newsletters amb recomanació one-to-one de productes segons les preferències i els gustos de cada client.
2. Audiències microsegmentades amb campanyes on-top hiper-personalitzades amb objectius de reactivació, cross-selling o upselling.
3. Automatitzacions basades en el cicle de vida del client per millorar la fidelització i la repetició de compra.
4. Automatitzacions basades en els cicles de compra del client, encertant en quin moment el client necessita comprar de nou un producte o una tipologia de productes.
5. Personalització de continguts de qualsevol acció d'email marketing basada en la propensió de compra de cadascun dels clients.

Si vols aprofundir en com personalitzar one-to-one l'estratègia de comunicació al teu CRM, et comparteixo alguns enllaços interessants:

• Cas d'èxit: Transformant dades en vendes incrementals. Exemple de resultats de la hiper-personalització en l'estratègia de CRM.
• Datamodel basat en el cicle de vida del client: Segmenta les audiències i defineix les promocions segons el nivell de fidelització i l'estat present i futur del client.
• Datamodels basats en la propensió de compra: Crea audiències i personalitza els continguts segons la propensió de compra de cada client.
• Datamodels de recomanació one-to-one: Envia els productes més adequats a cada client en cadascuna de les teves newsletters seguint l'estratègia comercial de la comunicació.
• Càlcul de venda incremental: El grup de control, la clau per mesurar l'impacte de les teves accions de CRM.

Primers passos a Pleasepoint amb AWS.

Aquests són els passos per crear el teu compte de Pleasepoint des del marketplace d'AWS. Et compartim el vídeo perquè vegis els passos en directe:

1. Accedeix a la teva consola d'AWS amb el teu compte.
2. A l'espai de cerca del header de la consola escriu "Pleasepoint".
3. Accedeix a l'enllaç al marketplace que et surt als resultats del cercador.
4. A la pàgina de Pleasepoint al marketplace tens un resum d'RT i DM.
5. Fes clic a "View purchase options".
6. En aquesta pàgina tria la modalitat inicial que s'ajusta millor a les teves necessitats. No dubtis a contactar-nos perquè t'ajudem en cada pas.

Un cop finalitzat el procés a AWS, aquests són els passos a seguir:

1. Creació del compte de Pleasepoint.
2. Inici de l'onboarding a Pleasepoint.
3. Configuració de la connexió sFTP per a la transmissió segura de dades.
4. Importació de dades de client, productes, canals de venda, tickets i línies de ticket.
5. Configuració inicial dels models d'IA basats en el cicle de vida del client.
6. Configuració de la xarxa neuronal amb aprenentatge per reforç per a la recomanació de productes.
7. Inici de càlculs de KPI i propensió de compra bàsica i segments de clients.

Et comparteixo l'enllaç perquè vegis en què consisteix l'onboarding inicial pas a pas.

En aquest moment ja estàs en disposició de començar a hiper-personalitzar la interacció en temps real al teu eCommerce i la comunicació a l'estratègia de CRM.

A més, en unir forces amb AWS, tenim accés a una infraestructura sòlida i fiable que garanteix l'escalabilitat i la disponibilitat necessàries per donar suport a les operacions de personalització en temps real. Això vol dir que podem oferir una solució robusta i eficient que s'adapta a les necessitats canviants dels nostres clients.

En resum, el llançament de Pleasepoint al marketplace d'AWS és una fita emocionant que marca el començament d'una nova era en la personalització en línia. Estem entusiasmats de continuar liderant el camí i d'oferir solucions innovadores que impulsin l'èxit dels nostres clients al món del comerç electrònic i el CRM.

El futur de la hiper-personalització és aquí, i estem preparats per aprofitar-lo al màxim!

Descarrega el nostre eBook gratuït i aprèn a executar una estratègia de personalització basada en la propensió de compra i la sensibilitat al preu o al descompte de cadascun dels teus clients. Mai abans no havia estat tan fàcil començar a hiper-personalitzar i incrementar el rendiment de les teves accions de marketing.